| 1. |
在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。例如：隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。 |
| 2. |
在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。 |
| 3. |
美食食品、保養品、貼身衣物類商品因衛生因素考量，除瑕疵品外，不接受退換貨，一經拆封使用，皆無法接受退換貨；保養品因每個人的膚質不盡相同，在購買前建議可以到百貨臨櫃試用，或是參考各大討論區，作為購買參考。 |
| 4. |
若無理由退貨，請先告知本公司，由客服人員告知退貨流程及退貨寄回地址，此件退貨運費由消費者自行負擔。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD及耗材，以及網頁上特別載明之商品，均不接受退貨。 |
| 5. |
勿直接讓商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退) |
| 6. |
收到退回商品確認無誤後，7個工作天內將全額退款。如果您以「全點數」兌換商品，經兌換不得更換或退貨；但遇商品有瑕疵情形時，可更換原商品，惟需保持所屬配件、贈品、外包裝的完整(不完整者恕無法接受換貨)。 |
| 7. |
其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。 |
| 8. |
送貨範圍：限台灣本島地區(離島恕不送貨)。注意！收件地址請勿為郵政信箱。 |